GARUT INTAN NEWS — Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Garut terus berinovasi dalam meningkatkan pelayanan administrasi kependudukan (adminduk) melalui berbagai program jemput bola. Program ini memungkinkan masyarakat mendapatkan layanan tanpa harus datang langsung ke kantor pelayanan.
Kepala Dinas Dukcapil Kabupaten Garut, Rena Sudrajat, menyampaikan bahwa pihaknya telah menyiapkan sejumlah program unggulan yang bisa diakses oleh masyarakat luas, termasuk organisasi, lembaga, hingga pemerintah desa.
Salah satu program andalan tersebut adalah Pajero (Pelayanan Jemput ke Rorompok). Melalui program ini, petugas Disdukcapil turun langsung ke rumah-rumah warga untuk memberikan layanan adminduk.
“Sasarannya adalah disabilitas, lansia dan juga warga masyarakat yang terpencil yang keluar, yang susah akses untuk ke tempat pelayanan induk ya Jadi kami mengirimkan tim Pajero itu langsung datang ke rumah masyarakat” ujar Rena pada Senin (18/05).
Ia menegaskan bahwa tim Pajero akan mendatangi langsung rumah warga agar pelayanan tetap bisa dirasakan secara merata.
Selain itu, Disdukcapil Garut juga memiliki program TIREX (Tim Reaksi Cepat) yang difokuskan pada penanganan administrasi kependudukan dalam kondisi darurat. Program ini bekerja sama dengan fasilitas kesehatan.
“Ini adalah tim kami dengan fasilitas kesehatan, seperti halnya yang melahirkan karena yang melahirkan itu kan gawat darurat, kami datang ke rumah sakit yang sudah tentunya kerjasama dengan kami, kami memberikan pelayanan adminduk langsung di tempat pelayanan kesehatan atau yang mungkin kecelakaan lalu lintas seperti itu jadi kegawat daruratan itu di tempat pelayanan kesehatan,” jelasnya.
Tak hanya itu, Disdukcapil juga membuka peluang bagi berbagai pihak untuk mengajukan permohonan pelayanan langsung. Organisasi masyarakat, lembaga, pemerintah desa, hingga tingkat RW dapat mengirimkan surat permohonan agar petugas hadir di tengah masyarakat.
Langkah ini dilakukan untuk memastikan pelayanan adminduk semakin dekat, mudah diakses, dan merata di seluruh wilayah Kabupaten Garut. Rena juga menegaskan bahwa seluruh layanan yang diberikan tidak dipungut biaya.
“Kami pastikan semua pelayanan ini gratis, tidak ada biaya sepeser pun,” tegasnya.
Terkait ketersediaan blanko dokumen kependudukan, Disdukcapil Garut memastikan stok dalam kondisi aman. Blanko tersedia baik di kantor Disdukcapil, kecamatan, maupun di Mal Pelayanan Publik.