GARUT INTAN NEWS – Wakil Bupati Garut, Putri Karlina, menghadiri kegiatan Kesepakatan Bersama dengan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Garut. Acara ini berlangsung di Ruang Rapat Rachman Ruchendar, Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Garut, Jalan Pembangunan, Kecamatan Tarogong Kidul, pada Kamis (18/9/2025).
Pertemuan tersebut menjadi tindak lanjut komitmen pemerintah daerah untuk terus meningkatkan kualitas layanan publik. Dalam kesempatan itu, Putri Karlina menegaskan peran penting MPP sebagai pusat layanan terpadu yang menggabungkan berbagai urusan administrasi dan jasa publik.
Menurutnya, kehadiran MPP diharapkan mampu memberikan pelayanan yang lebih cepat, mudah, nyaman, sekaligus aman bagi masyarakat.
“MPP ini yang paling diharapkan masyarakat, atas namanya saja sudah satu pintu, jadi dengan harap satu kali membuka pintu semuanya terselesaikan,” ujarnya.
Ia juga mengingatkan pentingnya kedisiplinan, ketepatan waktu, dan kesinambungan komunikasi antara penyedia layanan dengan masyarakat. Tak hanya itu, Wabup menekankan agar setiap keluhan masyarakat dijadikan bahan evaluasi demi perbaikan mutu pelayanan.
“Itu dijadikan sebagai momen penguat agar semuanya benar-benar berkomitmen sepenuhnya terhadap tugas yang diberikan,” tegasnya.
Sementara itu, Kepala DPMPTSP Kabupaten Garut, Budi Gangan Gumilar, menuturkan bahwa rapat ini digelar untuk merespons berbagai masukan dari masyarakat sekaligus memperkuat komitmen bersama peningkatan layanan.
Tujuan utama dari pertemuan ini mencakup peningkatan kualitas layanan terpadu berbasis kepuasan masyarakat, penguatan komitmen antarpenyedia layanan, hingga penyusunan standar pelayanan, etika, mekanisme evaluasi, serta tindak lanjut pengaduan.
Budi Gangan pun menyampaikan apresiasinya atas dukungan yang diberikan Wabup Garut dalam upaya memperbaiki kualitas pelayanan publik.
“Kehadiran Wakil Bupati Garut sangat memicu bagaimana pelayanan yang ada di MPP ini agar lebih maksimal sesuai dengan harapan dari apa yang dijanjikan oleh Wakil Bupati Garut kepada seluruh masyarakat Kabupaten Garut,” pungkasnya.